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扩展 ERP的限制

如果您只从一家ERP供应商那儿购买应用软件,有可能会使您的用户失去许多重要的功能

                                                                       ——Larry Marion

(编译:陈燕)

 

几家主要的ERP供应商正忙于构建、购买或捆绑新功能以扩展它们传统的领域(只包括财务、物料需求、人力资源模块)。SCM、自动销售、呼叫中心、产品数据管理和数据仓库逐步成为供应商提供的ERP的一部分。但是,最近的一次调查和用户与供应商的讨论却得出了这样的结论:这种高度整合的解决方案要如供应商期望,成为各种ERP产品中最好的,尚需若干年。

我们先重点看看数据仓库,在这一块Oracle, PeopleSoft, SAP几家厂商要不自行开发了它们自己的工具,要不捆绑了其它供应商的产品。SAP最近开始运送数据仓库工具中的BWBusinessInformation Warehouse)软件包,诸如Colgate-Palmolive, Hercules, Procter & Gamble 这样的公司都正在使用或即将使用BWSAP希望BW不仅仅是R/3套装 ERP软件的附件,同时也成为应用在独立服务器上的独立产品,能与近三年内最好的数据库产品竞争,否则它就会被淘汰。

SAP要把BW推为世界一流产品仍有许多工作要做,在最近Sapphire展示会上,它的BW产品功能的局限性已显露出来了,这里就不一一列举。其中的一些不足可以立即解决——大概六个月内;但是,要扩展BW的功能的话,要完成工作量的75%,也至少需要两年的时间,还有另25%呢?

然而,整个事情会怎样还难以预料。简单的说,BW仅仅是R/3弱点的一部分而已,它仅仅是一个提供报告的非常出色的工具。众所周知,ERP系统不是一个提供报告和分析的系统,而是一个生产系统。多年来R/3的使用者充分体会到了它的报告与书写流程的糟糕,“在作业层出报告真是太痛苦了”,一位企业高层管理人员这样说,他对BWR/3的数据库做了专门了解之后说,“客户真正想要的是多渠道的数据来源。”

 

2002年,财务分析、客户分析、产品展示将成为数据仓库最热门的三种应用——来源于Palo Alto Management Group

于是,有人想出一个办法就是告诫用户避免打印输出报告,但这与人们的期望相违背,因为在许多情况下,人们需要的恰恰是纸性的资料。

近一两年内,ERP供应商将数据库绑定的确会使绝大多数的用户感到高兴,因为这样他们就能获得更多的功能。但IT必须继续增加和管理三层软件包以使企业需要的所有功能都可以利用到。

 

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