消费者行为可以预测吗？

选自Gartner Group

编译：陈燕

欧洲的消费者将以多快的速度采用新的媒体技术？在电子商业的机会越来越多的情形下，他们又会做何反应呢？

INTECO在研究的基础上进行了分析：

欧洲的消费者将以多快的速度采用新的媒体技术和e-commerce？

INTECO 对欧洲消费者要用多长时间在家和工作中采用新技术进行了研究和分析。研究调查了他们所使用的操作平台（如：PC机，数字电视或移动电话），他们在何处如何使用网络服务访问站点。

研究不能可靠的确定消费者将来会使用哪些e-commence服务，但是根据它至少可以知道他们最先会有什么反应：从事商业活动？进行投资？购买书籍和音乐，或使用邮件服务？这些细节性的研究为预测模型的建立提供了一个基础，将这些小的模型汇总起来形成的总模型，就可以用于预测消费者将来大市场行为。